Filière BTS Banque

Le titulaire du BTS Banque conseiller de clientèle est appelé à exercer principalement des activités de conseil et de vente, vente en face à face ou vente à distance, de produits bancaires et d’assurance.
 
L’activité principale du titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.
 
L’offre dont il assure la distribution peut être particulièrement large, chaque groupe bancaire explorant toutes les opportunités lui permettant de différencier son offre commerciale de celle de ses concurrents.
Le titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle est autorisé, conformément au Code des assurances, à exercer des activités d’intermédiation dans les domaines de l’assurance de personnes et de l’assurance de biens et de responsabilité.
 

Au quotidien, vous devrez construire et instaurer une relation de confiance avec des clients ou des prospects en assurant une haute qualité de service. Il s’agit principalement d’activités ayant trait à :

  • l’accueil,
  • la connaissance du client,
  • l’information du client,
  • le conseil,
  • la formalisation de la vente,
  • le suivi de la relation.

Programmes du BTS Banque :

Matières enseignéesHoraire hebdomadaire
Culture générale et expression3h
Langue vivante étrangère (Anglais)2h
Gestion de la relation client7h
Développement et suivi de l’activité commerciale8h
Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire6h
Ateliers de professionnalisation4h
TOTAL30h
Enseignements Facultatifs
Langue vivante II2h
Certification professionnelle2h
Accès en autonomie aux équipements professionnels

Les stages :

Le stage obligatoire d’une durée de 14 semaines se répartit sur les deux années de formation pendant la période scolaire.

La première année la durée du stage est de 9 semaines et, elle est de 5 semaines en deuxième année.

Il est recommandé que le candidat soit titulaire de l’un des baccalauréats suivants :

  • Scientifique
  • Economique et Social
  • Sciences et Technologies du Management et de la Gestion spécialité Gestion et Finance
  • Sciences et Technologies du Management et de la Gestion spécialité Mercatique
  • De nombreux partenariats avec les établissements de crédit nationaux.
  • Le Lycée de Cachan propose une préparation au BTS en un an, spécifique à un public d’adulte en reconversion.

L’admission se fait sur dossier, après une étude des notes et des remarques relatives aux études antérieures.

Qualités requises :

    • Aptitudes a la communication écrite et orale
    • Aptitudes au travail en équipe
    • Sens de la rigueur, capacités d’analyser,  et d’adaptabilité

S’inscrire

Les titulaires du BTS Banque  exercent leurs fonctions dans un établissement du secteur bancaire (banque de particuliers, banque mutualiste ou coopérative, caisse d’épargne et de prévoyance, caisses de crédit municipal, société financière, établissement financier de la Poste).

Quelque soit sa taille, vous représenterez cet établissement dans le cadre des opérations que vous contracterez avec les clients, en tant que Chargé de clientèle ou Conseiller financier. Vous pourrez ensuite évoluer, dans le cadre de votre parcours professionnel, vers des fonctions d’encadrement par promotion interne, ou en intégrant un cycle de formation supérieure.

Le Technicien Supérieur du BTS Banque Conseiller de clientêle peut envisager une des poursuites études suivantes :

  • Licence professionnelle Banque-Assurances
  • Licence professionnelle Banque, Finances & Assurances (Front et Back Office)
  • Licence professionnelle Gestion de Patrimoine
  • Licence professionnelle Finances de Marché
  • Licence professionnelle Conseils en Assurances et Services financiers
  • Licence Gestion
  • une école de commerce